相談支援センターのご案内
１．相談支援センターにご相談ください
２．Ｑ＆Ａ
ご本人やご家族が、がんの治療を受けるうえでの不安や悩み、療養生活や仕事のことについて気軽に相談していただけるよう「相談支援センター」を設置しています。
医療ソーシャルワーカーや看護師が皆様のお話を伺い、一緒に考え、課題解決のお手伝いをさせていただきます。また、お話をお伺いし、専門の看護師やスタッフをご紹介させていただきます。
また、相談支援センターでは、ご本人やご家族が得た情報をわかりやすく解説したり、一緒に整理していくお手伝いもしています。
その他、ご要望・苦情に関しても承っております。
ご相談は相談支援センターに直接お越しいただく方法と、電話でお話を伺う方法があります。対面での相談をご希望の方は、できれば事前にお電話でのご予約をお願いします。
＊相談をすることにより不利益が生ずることはありません。
＊相談は無料です。
＃医療ソーシャルワーカーの業務指針および倫理綱領に基づき職務を行っております。
ソーシャルワーカーとは、病気や障害によって生じる患者さんやご家族に起きるいろいろな課題に対して相談援助を行う専門職です。当センターの相談員は社会福祉士や精神保健福祉士の国家資格を有しております。
例えば、よくいただく質問には下記のようなものがあります。
Q１．２ヶ月ほど前から腹部に痛みがあります。がんなのでしょうか？
A１．症状だけでは診断がつきません。まず自宅近くの医療機関にかかりきちんと検査を受けてください。
Q２．手術をしないといけないと言われている。できれば切りたくないのだが手術以外の方法はできないのか？
A２．どのような治療法が適応するのかは患者さんの状態によって異なります。セカンドオピニオンで他病院の医師に意見を求めることもできます。まずは、主治医に他の治療法があるのか？また、メリットとデメリットにはどのようなことがあるのか？ご相談されるとよいでしょう。
Q３．家族ががんとの診断を受けました。本人の前では普通に振舞っていますが、治らないのではないかと不安です。本人より親戚や周りの人には話さないでほしいと言われているので一人で悩んでいます。どうすればよいでしょうか？
A３．お一人で抱え込んでいてつらいでしょう。ソーシャルワーカーがお話を伺うこともできます。気持ちの落ち込みが続いているようであれば、心療内科や精神科クリニックに受診し心のケアを受けましょう。
Q４．初診でかかった後、すぐに入院に治療してもらえるのでしょうか？
A４．すぐに入院はできるとは限りません。また外来通院で治療を行うこともあります。外来にかかられてから医師の判断になります。
Q５．がんの治療って高額な費用になると聞きました。医療費が心配。
A５．高額療養費制度はご存じですか？
外来分は、ひと月の中で自己負担額が一定の額を超えた場合、申請すると超えた額が戻ってきます。入院分は、事前に自己負担限度額認定証を発行してもらい、会計窓口へ提出してくだされば、限度額までのお支払いで済みます。
申請先→加入の保険者へ
Q６．自宅で療養しています。介護保険サービスが使えると聞きました。
A６．介護保険は通常65歳以上の方が対象になりますが、40歳以上のがん患者さんも利用することができます。ソーシャルワーカーにご相談ください。
申請先→住所地の市役所（区役所）の介護保険課へ
Q７．医師より職場復帰はできると言われていますが心配です。
A７．ソーシャルワーカーが無理のないように復帰に向けてのプランを立てるお手伝いをします。そのプランにそってやってみて、途中つらくなったら少し立ち止まるなど心の余裕が大切です。
Q８．夫ががんの診断を受け治療中です。自分は妻として何ができますか？
A８．ご主人ががんになられて動転し、ご自分のこと以上に心配されていることでしょう。自分のつくった料理が悪かったのか・・・、私がもっと早く気づいていれば・・・、などとご自身を責めている方も多くいらっしゃいます。決してそのようなことはないのです。奥様のお気持ちに沿いながらお話を伺っていきます。
Q９．子どもががんの診断を受けました。
A９．小児慢性疾患医療費助成制度をご存じですか？
小児がん（18歳未満）に対する医療費の自己負担分を公費で補助する制度です。
申請先→管轄の保健所へ
Q10．がん診療連携拠点病院ってなに？
A10．どこにお住まいでも質の高いがん医療が受けられるように厚生労働大臣が指定した病院で、都道府県の中心となります。
Q11．自宅近くのがん診療連携拠点病院はどこがなっているか？
A11．がん情報サービスのホームページに記載されています。また、相談支援センターにお越しくだされば、自宅近くの病院をご案内します。
Q12．緩和ケアってなに？
A12．がんに伴う身体的な苦痛や心の問題に対処していく治療を緩和ケアといいます。緩和ケアはその人らしい生活が送れるようにサポートしていく医療です。
Q13．医師より緩和ケアをすすめられた。緩和ケアのある病院（ホスピス）を知りたい。
A13．がん情報サービスのホームページに全国の緩和ケア病棟のある病院の情報が記載されています。また、相談支援センターにお越しくだされば、自宅近くの病院やその特色、かかり方などをご案内します。
Q14．がん治療に関わるスタッフは、どのようなスタッフがいますか。
A14．がん治療には、医師や看護師、薬剤師、病理医、臨床検査技師、放射線治療医、栄養士、ソーシャルワーカー、心理士などさまざまな専門家がいます。また中央病院では一般市民によるボランティアの方からもご支援をいただいていて、チーム医療を実践しています。
２．Ｑ＆Ａ
１．相談支援センターにご相談ください
こんな心配はありませんか？- がんと言われ頭の中が真っ白です。これからのことを考えると不安でいっぱいです。
- 現在受けている治療以外にどんな治療法がありますか。
- 先生から病気のことを説明されましたが、難しくてよくわかりません。
- 治療や手術にかかる費用が心配
- 退院することになったけれど、自宅でどうしたらいいのか・・・
ご本人やご家族が、がんの治療を受けるうえでの不安や悩み、療養生活や仕事のことについて気軽に相談していただけるよう「相談支援センター」を設置しています。
医療ソーシャルワーカーや看護師が皆様のお話を伺い、一緒に考え、課題解決のお手伝いをさせていただきます。また、お話をお伺いし、専門の看護師やスタッフをご紹介させていただきます。
また、相談支援センターでは、ご本人やご家族が得た情報をわかりやすく解説したり、一緒に整理していくお手伝いもしています。
その他、ご要望・苦情に関しても承っております。
ご相談は相談支援センターに直接お越しいただく方法と、電話でお話を伺う方法があります。対面での相談をご希望の方は、できれば事前にお電話でのご予約をお願いします。
- 受付時間 9：00〜16：00（土、日、祝日を除く）
- 場所 １階売店に向かって左側
- 電話番号 03−3547−5293
＊相談をすることにより不利益が生ずることはありません。
＊相談は無料です。
＃医療ソーシャルワーカーの業務指針および倫理綱領に基づき職務を行っております。
ソーシャルワーカーとは、病気や障害によって生じる患者さんやご家族に起きるいろいろな課題に対して相談援助を行う専門職です。当センターの相談員は社会福祉士や精神保健福祉士の国家資格を有しております。
２．Q＆A
相談支援センターは、患者さんやご家族の他、どなたでもご利用いただけます。例えば、よくいただく質問には下記のようなものがあります。
Q１．２ヶ月ほど前から腹部に痛みがあります。がんなのでしょうか？
A１．症状だけでは診断がつきません。まず自宅近くの医療機関にかかりきちんと検査を受けてください。
Q２．手術をしないといけないと言われている。できれば切りたくないのだが手術以外の方法はできないのか？
A２．どのような治療法が適応するのかは患者さんの状態によって異なります。セカンドオピニオンで他病院の医師に意見を求めることもできます。まずは、主治医に他の治療法があるのか？また、メリットとデメリットにはどのようなことがあるのか？ご相談されるとよいでしょう。
Q３．家族ががんとの診断を受けました。本人の前では普通に振舞っていますが、治らないのではないかと不安です。本人より親戚や周りの人には話さないでほしいと言われているので一人で悩んでいます。どうすればよいでしょうか？
A３．お一人で抱え込んでいてつらいでしょう。ソーシャルワーカーがお話を伺うこともできます。気持ちの落ち込みが続いているようであれば、心療内科や精神科クリニックに受診し心のケアを受けましょう。
Q４．初診でかかった後、すぐに入院に治療してもらえるのでしょうか？
A４．すぐに入院はできるとは限りません。また外来通院で治療を行うこともあります。外来にかかられてから医師の判断になります。
Q５．がんの治療って高額な費用になると聞きました。医療費が心配。
A５．高額療養費制度はご存じですか？
外来分は、ひと月の中で自己負担額が一定の額を超えた場合、申請すると超えた額が戻ってきます。入院分は、事前に自己負担限度額認定証を発行してもらい、会計窓口へ提出してくだされば、限度額までのお支払いで済みます。
申請先→加入の保険者へ
Q６．自宅で療養しています。介護保険サービスが使えると聞きました。
A６．介護保険は通常65歳以上の方が対象になりますが、40歳以上のがん患者さんも利用することができます。ソーシャルワーカーにご相談ください。
申請先→住所地の市役所（区役所）の介護保険課へ
Q７．医師より職場復帰はできると言われていますが心配です。
A７．ソーシャルワーカーが無理のないように復帰に向けてのプランを立てるお手伝いをします。そのプランにそってやってみて、途中つらくなったら少し立ち止まるなど心の余裕が大切です。
Q８．夫ががんの診断を受け治療中です。自分は妻として何ができますか？
A８．ご主人ががんになられて動転し、ご自分のこと以上に心配されていることでしょう。自分のつくった料理が悪かったのか・・・、私がもっと早く気づいていれば・・・、などとご自身を責めている方も多くいらっしゃいます。決してそのようなことはないのです。奥様のお気持ちに沿いながらお話を伺っていきます。
Q９．子どもががんの診断を受けました。
A９．小児慢性疾患医療費助成制度をご存じですか？
小児がん（18歳未満）に対する医療費の自己負担分を公費で補助する制度です。
申請先→管轄の保健所へ
Q10．がん診療連携拠点病院ってなに？
A10．どこにお住まいでも質の高いがん医療が受けられるように厚生労働大臣が指定した病院で、都道府県の中心となります。
Q11．自宅近くのがん診療連携拠点病院はどこがなっているか？
A11．がん情報サービスのホームページに記載されています。また、相談支援センターにお越しくだされば、自宅近くの病院をご案内します。
Q12．緩和ケアってなに？
A12．がんに伴う身体的な苦痛や心の問題に対処していく治療を緩和ケアといいます。緩和ケアはその人らしい生活が送れるようにサポートしていく医療です。
Q13．医師より緩和ケアをすすめられた。緩和ケアのある病院（ホスピス）を知りたい。
A13．がん情報サービスのホームページに全国の緩和ケア病棟のある病院の情報が記載されています。また、相談支援センターにお越しくだされば、自宅近くの病院やその特色、かかり方などをご案内します。
Q14．がん治療に関わるスタッフは、どのようなスタッフがいますか。
A14．がん治療には、医師や看護師、薬剤師、病理医、臨床検査技師、放射線治療医、栄養士、ソーシャルワーカー、心理士などさまざまな専門家がいます。また中央病院では一般市民によるボランティアの方からもご支援をいただいていて、チーム医療を実践しています。