受診当日のご案内
１．診療の流れ２．初診のご案内
３．再診のご案内
４．各外来の受付および診察室の配置について
５．診断書のご案内
６．受診される方へのお願い
１．診療の流れ
乳腺・腫瘍内科、消化管内科、泌尿器・後腹膜科
詳しくは、FAX予約の方法をご覧ください。
２．初診のご案内
※当院では原則受診予約をお取りいただいています。初診予約の手続きがお済みでない患者さんは1. 初診予約の方法についてをご覧ください。１）初診来院日
予約時間の60分前までにご来院ください。（カルテの準備、画像の取込に時間がかかります）２）初診受付での手順
(1) 初診受付の整理券をお取りになり、診療申込書に必要事項を記載のうえ、お待ちください。(2) 番号を呼ばれましたら、受付に初診受付整理券・診療申込書・保険証・紹介状・持参された資料をご提出ください。過去に当院もしくは国立がん研究センター東病院を受診されたことがある方は、受付でお申し出ください。
(3) カルテの準備が整うまでの間に、受付時にお渡しする『外来予診カード』にご記入ください。
(4) カルテのご用意ができましたら、包括同意相談窓口へご案内いたします。包括同意説明窓口では、当センターでの研究協力のご説明をいたします。
(5) 説明が終わりましたら、受診される診療科の外来待合をご案内いたします。（外来フロア案内図参照）
３）診療がおわりましたら・・・
(1) 計算受付の整理券を取り、番号を呼ばれるまでお待ちください。番号を呼ばれましたら整理券と計算カードをファイルごとお出しください。(2) 『会計番号』（ピンク紙）をお渡しします。記載されている番号が画面に表示されましたら、自動精算機にてお支払いください。
※下記のクレジットカード各社、デビットカードがご利用頂けます。
ご利用できる金額をご確認ください。
４）お薬について
(1) 当院では、院外処方箋の発行を原則としております。(2) 計算受付で処方箋に受付印をもらってから、お近くの保険薬局でお薬をお受け取りください。受付印がないとお薬がもらえない場合がありますので、ご注意ください。
(3) 院内でお薬を受領される方は、領収書に印字されている引換券を院内の薬局で提示しお薬をお受け取りください。
５）診療券について
診療券は全科共通です。大切に保管し、来院時は必ず持参してください。３．再診のご案内
１）再診受付の手順
(1) 予約による診察または検査で来院された方は必ず、玄関１階エスカレーター前の再来受付機で受付をしてください。(2) 再来受付機では、受付および計算カードの発行を行います。
(3) 再来受付機は７：30より稼働します。
(4) 診察の方は、該当する外来エリアでチェックインを済ませ、診察室近くの待合でお待ちください。
(5) 検査の方は、各検査受付でチェックインを済ませ、検査室近くの待合でお待ちください。
(6) お帰りの際に次回診察の予約をお取りください。予定がたたない場合は、再来すべき時期より1〜2ヶ月は前に予約センターで予約をお取りください。
電話 03−3547−5200（予約センター）
受付時間 8:30〜17:00（土、日、祝日、年末年始を除く）
２）緊急受診
必ず担当医にあらかじめ連絡して診察の了解を得てください。担当医に指示された来院時間より30分前までに再診受付にお越しください。３）保険証の確認について
月に一度診察前に再来受付機横の保険証確認カウンターにて保険証をご提示ください。ご提示がないと、正しい負担割合での医療費の計算ができません。緊急で来院された方は、再診受付に保険証をご提示ください。
４）外来チェックインシステムについて
患者さんが外来エリア（診察室前）に到着されたことを、診察室内の医師が迅速に把握するために、外来チェックインシステムを導入しております。診察室前の椅子におかけになる前に、必ず計算カードのバーコードでチェックインを済ませてください。
４．各外来の受付および診察室の配置について
当院では外来患者さんがご利用いただく場所は１階、２階、３階、４階、５階、地下２階です。各階に案内板を設置しておりますが、ご不明な点は遠慮なく職員におたずねください。
その他、受診案内などでご不明な点がございましたら医事室へお問い合わせください。
外来フロア案内図
５．診断書のご案内
(1) 診断書が必要な方は、１階入退院受付脇の文書受付（受付時間8時30分〜17時15分）に、お申し込みください。(2) 土・日・祝日および時間外は診断書受付業務を行っておりません。
(3) 書類の完成には約3週間程かかります。ただし、担当医師の出張などのため長くかかる場合があります。
(4)代理人の方は、委任状（PDF：46KB）と身分証明書（保険証・運転免許証等）が必要となりますので、ご注意ください。
◎証明書等の代金は、原則先払いとなります。
◎証明書等の受取りは、原則郵送となりますので切手をご用意ください。
◎診療券をお持ちください。
| 文書名 | 金額（税込） |
| 生命保険診断書（保険会社） | 10,500円 |
| 特殊診断書（英文等） | 10,500円 |
| 普通診断書・証明書（当院様式） | 4,200円 |
| 身体障がい者診断書（手帳） | 8,400円 |
| 障がい年金診断書 | 5,250円 |
| 通院証明書（保険会社）【経過欄無し】 | 3,150円 |
| 診療情報提供書 | 保険適用 |
| 傷病手当金意見書 | 保険適用 |
※ 当院書式でのお渡しになる書類につきましては、お申し込みの書類の枚数にかかわらず当院書式の枚数での金額になります。
※ 保険適用となる診断書については、以下の別表をご覧ください。
| 保険適用文書名 | 診療点数 | 保険負担１割 | 保険負担３割 |
| 診療情報提供書 |
250点 | 250円 | 750円 |
| 傷病手当金意見書 | 100点 | 100円 | 300円 |
６．受診される方へのお知らせ
１）リスクマネージャーについて
当院では各臓器別診療および各看護単位をはじめ、各部署にリスクマネージャーを配置しております。リスクマネージャーは安全かつ適切な医療、看護の提供ができるような体制づくりの役割を担っております。外来や入院生活ではリスクマネージャーが各職場における医療事故の原因および防止方法ならびに医療体制の改善方法についての検討および提言を行っております。ネームカードにリスクマネージャーと表示しております。
２）介助、車いすなどを必要とする方へ
１階総合受付にご相談ください。３）患者・家族の皆様へ
職員への謝礼は固くお断りいたします。４）感染防止について
当院では、院内での感染を防ぐために医師・看護師などで構成される感染対策チームを設置し、監視と指導を行っています。がん治療で免疫力の低下した患者さんが多数いらっしゃいますので、風邪や感染症の疑いのある方や小さいお子様は、院内への立ち入りをご遠慮ください。また、病室への入退室の際には、入口に設置した消毒剤で手指の消毒をお願いします。
５）栄養サポートチームについて
当院では、栄養サポートチーム（医師・看護師・管理栄養士・薬剤師などで構成）が患者さんの病状に応じて栄養管理を援助しています。６）緩和ケアチームについて
当院では、担当医からの依頼に基づいて緩和ケアチーム（緩和ケア医、精神腫瘍科医、看護師、ソーシャルワーカー、薬剤師などで構成）が身体的な苦痛（痛み、息苦しさなど）や精神的な苦痛（不安、不眠、抑うつなど）を和らげる治療にあっています。７）レジデント、研修生、学生の受け入れについて
当院には、がん専門医育成のための教育制度があり、一定の経験を積んだ医師がスタッフ医師の指導のもと診療に従事しております。また、国内外の医師、看護師、薬剤師、放射線・臨床検査技師の研修や医学生、看護学生などの学生実習も受け入れています。高度ながん医療を担う医療従事者の育成は、当院の重要な使命の１つですのでご理解いただきますようお願い申し上げます。
８）がん情報プラザ「つきじ」（一階売店となり）について
がんやがんに関連したことについてのさまざまな情報を得るための場所です。医学辞典やわかりやすい書籍などを用意しています。
患者さん、ご家族、ご面会の方々、地域の方々、どうぞご利用ください。
ご利用は無料です。
利用時間 9：00〜16：00（月〜金）
９）診療情報の提供（診療録の開示等）について
当院では、厚生労働省の定める「国立病院等における診療情報の提供に関する指針」に則り、平成13年4月1日より、診療情報の提供（診療録の開示等）を行っております。情報提供をご希望の方は、1階総合受付個人情報受付窓口（再診受付右隣り）にご相談ください。
10）ご要望・ご意見窓口について
中央病院に対するご要望・ご意見・苦情などありましましたら１階 売店に向かって左側にあります「相談支援センター」にお寄せください。電話番号：03−3542−2511（内線 5180）でも承っております。