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初診予約専用AI電話システムについて

更新日 : 2026年10月1日

初診予約専用AI電話システム（以降、AI電話予約）のサービスを開始いたします。ご利用方法を詳しく説明をしておりますのでご確認ください。

AI電話予約とは

初診予約、および、初診予約のキャンセルの申込みについて、人口知能（AI）が電話受付を行います。
お電話口では、AIが申込みに必要な質問を行います。AIの指示に従い、「会話でご回答」または「番号をダイヤルプッシュ」してください。
AI電話予約は、24時間受付です。お申込み内容は、当院の営業時間内に予約センターへ共有されます。予約センターでは、最短で予約可能な日時でご予約（またはキャンセル）し、3営業日以内に、ご登録の電話番号ショートメッセージ宛に予約結果をご連絡します。

AI電話予約をご利用できる方〔初診予約限定〕

ご利用対象者は、以下の全てに該当する方です

保険医療機関が発行した、当院を宛先とする診療情報提供書（紹介状）をお持ちの方
2診療科までの予約、または、2診療科までのキャンセルをしたい方
スマートフォンをお持ちで、次の操作が可能な方
1）発信番号を示すことができる
2）ショートメッセージ（以降、SMS)の受診ができる
3）ダイヤルプッシュによる入力ができる
患者さん自身が、日本国籍、かつ、日本在住、かつ、日本語を母国語レベルに話せること

上記に該当しない初診予約／キャンセルご希望の方は、予約センター（03-3547-5130）へご連絡ください。

ご利用前に必ずお読みください

AI電話予約（以降、当システム）による予約申込みは、予約希望日に初診予約をお約束するものではありません。予約希望日に初診予約がない場合、当院の予約状況により受診可能な別日程で予約をお取りいたします。
注：当院の営業は、平日（土曜日・日曜日・祝日・年末年始を除く）です。申込日より3営業日を過ぎてもSMS連絡が無い場合は、予約センター（03-3547-5130）へお問合せください。
誠に申し訳ございませんが、当システム操作方法に関するご質問はお受けできかねますため、ご不明な点は、「よくあるご質問」をご覧ください。
当システムの申込みに不具合がある場合は、予約センターに電話で申込みいただきますようお願いいたします。
患者さんお一人につき、複数の初診予約を取ることはできません。
注：電話予約・インターネット予約・AI電話予約の併用はできません。いずれかの方法で既に初診予約をお持ちの方が、更にAI電話予約を申込んだ場合、後から申込まれたAI電話予約申込みは無効とさせていただきます。
他に予約待ちしている患者さんがいらっしゃるため、正当な理由がなく、ご来院日の予約キャンセルは行わないようにお願いいたします。

ご来院に際して：感染症への当院の対応について

院内感染予防対策のため、予約の延期等をお願いしている場合があります。受診前に「感染症への当院の対応について」を必ずお読みください。

AI電話予約の対象となる診療科

AI電話予約の対象診療科は下記の通りです。
こちらに記載のない診療科については「初診の方」のページをご覧ください。

AI電話予約対象診療科（五十音順）	胃外科、肝胆膵外科、肝胆膵内科、眼腫瘍科、血液腫瘍科(CAR-T療法以外)、呼吸器外科、呼吸器内科、骨軟部腫瘍科（整形外科）、消化管内科、食道外科、先端医療科(ゲノム医療以外)、大腸外科、頭頸部外科、内視鏡科（呼吸器）、内視鏡科（消化管）、乳腺外科、脳脊髄腫瘍科、皮膚腫瘍科、婦人腫瘍科

AI電話予約
対象診療科
（五十音順）

胃外科、肝胆膵外科、肝胆膵内科、眼腫瘍科、血液腫瘍科(CAR-T療法以外)、呼吸器外科、呼吸器内科、骨軟部腫瘍科（整形外科）、消化管内科、食道外科、先端医療科(ゲノム医療以外)、大腸外科、頭頸部外科、内視鏡科（呼吸器）、内視鏡科（消化管）、乳腺外科、脳脊髄腫瘍科、皮膚腫瘍科、婦人腫瘍科